Terma dan Syarat jili7

01Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform jili7, yang boleh diakses melalui laman web jili7.im dan semua subdomain yang berkaitan dengannya. Dengan mendaftar akaun, membuat sebarang deposit, menggunakan permainan atau sebarang perkhidmatan yang ditawarkan oleh jili7, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform jili7. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan pada Terma dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang masing-masing merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan jili7 .

02Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jili7, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang daripada perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa berkenaan.
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri sukarela di mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Menggunakan akaun atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.

jili7 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

03Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform jili7. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan semua akaun berkaitan ditutup tanpa pemulangan dana.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang tepat seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport).
• Menggunakan alamat e-mel yang sah dan aktif yang hanya dimiliki oleh anda.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan menjaga kerahsiaannya pada setiap masa.
• Memberikan nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif untuk tujuan pengesahan dua faktor.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat dan terkini. Maklumat yang tidak tepat atau mengelirukan boleh menyebabkan kelewatan dalam proses pengeluaran dan tindakan lanjut terhadap akaun anda.

04Deposit & Pembayaran

jili7 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan di halaman deposit platform pada masa transaksi.
• Dana yang didepositkan tidak boleh digunakan untuk tujuan selain daripada aktiviti pertaruhan dan permainan di jili7.
• jili7 tidak bertanggungjawab atas sebarang yuran tambahan yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Deposit yang berjaya diproses adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan secara unilateral oleh pengguna.

05Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana daripada akaun jili7 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan KYC penuh mesti diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan sokongan jili7.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 1 jam untuk permintaan biasa, tertakluk kepada siasatan keselamatan standard.
• Pengeluaran yang melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan sebelum diproses.
• jili7 berhak untuk menahan pengeluaran sementara siasatan terhadap aktiviti mencurigakan sedang dijalankan.

Permintaan pengeluaran yang dihantar pada waktu puncak atau semasa penyelenggaraan sistem mungkin mengambil masa yang lebih lama. Pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7 jika anda menghadapi sebarang isu berkaitan pengeluaran.

06Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di jili7 tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang terpakai untuk setiap kategori – sukan, slot, bingo, kasino langsung dan esports. Peraturan terperinci untuk setiap kategori permainan boleh didapati di halaman berkaitan dalam platform.

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai.
• jili7 berhak untuk membatalkan taruhan dalam kes ralat teknikal, odds yang salah diterbitkan, atau sebarang kejadian luar biasa yang mempengaruhi hasil perlawanan.
• Keputusan yang diisytiharkan oleh badan sukan rasmi akan digunakan sebagai asas penyelesaian taruhan.
• Dalam kes pertaruhan sukan langsung (in-play), kelewatan penghantaran data tidak menjadi asas rayuan terhadap keputusan taruhan.

Sebarang percubaan untuk memanipulasi permainan, mengeksploitasi kelemahan sistem, atau menggunakan perisian automatik (bot) untuk membuat taruhan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun berkenaan.

07Bonus & Promosi

jili7 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan dan had masa yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar akaun di jili7 sebelum ini.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• jili7 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus dianggap sebagai penipuan dan akan mengakibatkan semua akaun berkaitan ditutup.
• Bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak adil atau penipuan akan dibatalkan dan kemenangan yang dihasilkan daripadanya tidak akan diproses.

08Tingkah Laku Dilarang

Pengguna jili7 dilarang daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut, yang dianggap sebagai pelanggaran serius terhadap Terma ini:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan sebarang perisian, skrip, bot atau kaedah automatik untuk mengakses atau menggunakan platform.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform jili7.
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak adil.
• Mengganggu, mengancam atau bertindak secara tidak sopan terhadap pemain lain atau kakitangan sokongan jili7.
• Melakukan arbitraj odds secara sistematik (matched betting) untuk mengeksploitasi promosi.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain.

09Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun anda. jili7 mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat – gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

jili7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan kelayakan akaun mereka. Walau bagaimanapun, pasukan sokongan kami sedia membantu menyiasat sebarang kes yang dilaporkan dengan serius dan tepat masa.

10Harta Intelek

Semua kandungan di platform jili7 – termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, ikon, kod perisian dan pangkalan data – adalah hak milik eksklusif jili7 atau pelesennya yang sah.

Pengguna tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengeluarkan semula atau mengedarkan mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada jili7.
• Menggunakan nama jenama, logo atau tanda dagangan jili7 untuk tujuan komersial atau peribadi tanpa kelulusan.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) terhadap mana-mana bahagian perisian platform.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek jili7 boleh mengakibatkan tindakan undang-undang yang sesuai.

11Penggantungan & Penutupan Akaun

jili7 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini.
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau kecurian identiti.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Permintaan penutupan akaun sukarela oleh pengguna melalui saluran sokongan rasmi.

Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran, semua baki dalam akaun mungkin dirampas bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Bagi penutupan akaun sukarela yang sah, baki yang ada akan dikembalikan kepada pengguna selepas siasatan standard selesai.

12Had Liabiliti

jili7 menyediakan platformnya berdasarkan prinsip "seadanya" (as-is). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, jili7 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, sampingan atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan jili7.
• Kerugian yang berpunca daripada penggunaan maklumat yang tidak tepat yang disediakan oleh pengguna.
• Tindakan pihak ketiga yang menjejaskan akaun pengguna akibat kecuaian pengguna itu sendiri.

Liabiliti maksimum jili7 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah dana yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

13Pindaan Terma

jili7 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan terlebih dahulu daripada pengguna. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web jili7.im.

Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui:

• Notifikasi dalam akaun pengguna semasa log masuk.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

14Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan jili7 melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sokongan Langsung: Live chat tersedia 24/7 dalam platform
• Halaman FAQ: jili7.im/faq

Pasukan sokongan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks, siasatan terperinci mungkin mengambil masa yang lebih lama dan kami akan sentiasa mengemas kini anda tentang status kes anda.